1- Domaine d’application
Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent de façon exclusive entre la société Marylopp-France - siège social:755 Chemin de trans au puit du bel eouve 83720 Trans en Provence (ci-après « Nous ») et toute personne visitant ou achetant des produits sur le site www.maryloop.com (ci-après « Vous »).
Le lieu d’exécution du contrat de vente est la France, d’où les marchandises seront expédiées. Ces Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment, et sans préavis. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site www.maryloop.com à la date de passation de votre commande.
2 - Commandes
Toute passation de commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente.
Après avoir reçu votre commande, nous vous adressons un e-mail pour vous avertir de son départ de nos locaux, ce qui dans 95% des cas corrspond à une arrivée chez vous 24 à 48 heures plus tard, que ce soit en prioritaire ou en colissimo.
Dans le cas ou un colis n'arrive pas à destination et que cet accident ait donné lieu à un remboursement, toute recommande aux memes coordonnées (adresse, nom, mail, etc) "client" doit etre effectuée en colissimo avec signature.
CHOIX DU MODE D'EXPEDITION: Le choix "prioritaire" au lieu de "colissimo" offre un tarif avantageux pour les frais d'expédition allant jusqu'à la gratuité. Il ne doit pas etre choisi si vous etes préssé car il a aussi un sérieux revers (rare il est vrai). Quand la commande prioritaire n'est pas arrivée dans les 5 jours qui suivent l'envoi (envoi qui n'excède pas 24 heures apres la commande), c'est que le paquet a pris le chemin des écoliers. Dans ce cas il met en 3 et 4 semaines à finalement arriver chez le client ou revenir chez nous. C'est pourquoi dans le cas de l'envoi "prioritaire" nous observons une période d'attente de 30 jours entre la date de la commande et le nouvel envoi.
Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous recevez et que vous ne souhaitez pas les échanger contre d'autres modèles, vous nous les renvoyez (dans le meme état neuf que vous les avez reçu). Nous vous remboursons dès que votre paiement a été encaissé, déduction faite des frais d'expédition et de réintégration (2 euros pour une à 2 paires - 3.5 euros pour 3 paires ou plus).?
Service Clients: Pour toute information, question ou conseil, notre service clients est à votre disposition: par courrier à: Maryloop 755 Chemin de trans au puit du bel eouve 83720 Trans en Provence
3 - Prix, disponibilité et livraison
Les prix affichés sur www.maryloop.com sont indiqués en Euros toutes taxes françaises comprises, hors frais de port, de traitement et d’emballage de votre commande.
Les frais de port sont indiqués dans les INFOS COMMANDES . Ils sont différents et regroupés en 5 zones différentes suivant les pays, départements ou territoires considérés - Voir "les frais d'expédition".
Dans le cas ou votre destination n’est pas indiquée vous devez nous consulter.
Les prix proposés sur le site www.maryloop.com peuvent être différents d’ offres de vente proposées dans d’autres circuits de distribution. Ils sont exclusifs à la vente sur le site www.maryloop.com
Les offres et les prix sont susceptibles de variations. Les produits commandés sont facturés aux prix affichés sur le site au moment de la commande passée par l'acheteur.
Les offres promotionnelles sont valables pendant la durée de validité indiquée sur le site, dans la limite des stocks disponibles; Les commandes, hors promotions sont également valables dans la limite des stocks disponibles. L'indisponibilité est indiquée sur la page d'information de chaquearticle.
Dans le cas où le règlement est effectué par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux au jour de la réception duchèque.
En cas défaillance de notre gestion des stocks, nous vous informerons sitôt que possible par e-mail de l’indisponibilité de l’article en question. En cas d’indisponibilité, nous vous proposerons de nous indiquer si vous souhaitez recevoir un autre article en remplacement. Si vous ne souhaitez pas remplacer l’article dans votre commande, nous procèderons au remboursement total ou partiel de votre commande.
Erreur sur le prix : il peut arriver qu’en dépit de notre vigilance, un prix affiché sur le site comporte des erreurs. Dans ce cas, nous corrigerons le prix et vous demanderons de reconfirmer votre commande. Dans ce cas aussi, si vous ne souhaitez pas confirmer l’article dans votre commande, nous procèderons au remboursement total ou partiel de votre commande.
4 - Droits de douane
Les commandes livrées en dehors de France pourront être soumises à des taxes éventuelles et à des droits de douane imposés dans le pays de destination.
Ces droits de douane et taxes sont à la charge du client. Le site www.maryloop.com n’est pas tenu de vous informer des droits de douane et taxes en vigueur dans votre pays. Veuillez vous adresser aux Services des Douanes de votre pays pour plus d’informations.
5 - Mode de règlement
Le site www.maryloop.com vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte de crédit. Le paiement est effectué en ligne par une transaction sécurisée, directement auprès de notre partenaire Paypal.
Le paiement par chèque ou virement bancaire sont également possibles, mais ils rallongent les délais de quelques jours.
6 - Garantie Satisfaction totale
Le site www.maryloop.com propose la garantie Satisfaction totale. Si le Client n’est pas satisfait de l’un de nos produits, il peut le retourner. Dans ce cas, à compter de la date de livraison de sa commande, le Client dispose d’un délai de 7 jours pour faire valoir son droit de rétractation, et être remboursé (déduction faite des frais d’expédition et de réintégration (2 euros TTC). Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris. Le Client devra préalablement obtenir un numéro de retour auprès de lunette.maryloop@gmail.com
Des frais supplémentaires de manutention, de tests et de reconditionnement peuvent vous être facturés. Nous n’expédierons l’objet de remplacement qu’à la réception du produit non conforme ou défectueux.
7- Réserve de propriété
Les biens commandés demeurent notre propriété jusqu'à leur plein paiement et leur expédition.
8 - Garanties et responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France. Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez le fournisseur. En outre, en cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur www.maryloop.com, textes et illustrations et les articles commandés, notre responsabilité ne sera pas engagée. Nous n'encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du site ou de la conclusion du contrat de vente.
9 - Commentaires, critiques, communications et autres contenus
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10 - Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
11- Lettre d’information
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12 - Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit Français et à la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre vous et nous sont soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Draguignan.
13 - Identité et Contact
www.maryloop.com est un site web édité par la société Marylopp-France – Siege social : 755 Chemin de trans au puit du bel eouve 83720 Trans en provence –N° SIREN :493561583